帳戶刪除申請
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申請步驟
- 在下方輸入您註冊時使用的手機號碼
- （選填）填寫刪除原因，方便我們了解狀況
- 送出申請後，客服團隊將於 7 個工作天內完成審核與處理，並以簡訊或客服信箱與您確認
刪除範圍與資料保留說明
申請經確認後，我們將刪除或去識別化以下與您帳戶相關的個人資料：
- 姓名、手機號碼、電子郵件、通訊地址等基本資料
- 帳戶登入憑證（密碼雜湊）
- App 內偏好設定與瀏覽紀錄
依法規要求，下列資料無法立即刪除，將於法定保存期限屆滿後另行刪除：
- 交易紀錄（含錢包異動、訂單）：依法規保存七年
- 已完成之獎金/分潤紀錄：依法規保存七年
詳細資料保存期限請參閱隱私權政策第 7 條。
提出申請
如有疑問，請透過客服信箱 service@a2p-kitchen.com 與我們聯繫。